ohiko galderak

Razorlux-en maiz egiten diren galderak

G: Nola eros ditzaket Razorlux produktuak?
A: Gurekin harremanetan jar zaitezke zuzenean helbide elektronikoaren bidez sam@razorlux.com edo WhatsApp-a (+ 8618629348538). Dei zuzenak ere onartzen ditugu edozein unetan.

G: Zein da eskaera baten ohiko zerbitzu-prozesua?
A: 1. Kontsulta eta aurrekontua – Jakinarazi iezaguzu zure eskakizunak eta aurrekontua bidaliko dizugu.
     2. Lagina (aukerakoa) – Laginak ebaluaziorako eskuragarri daude.
     3. Eskaeraren baieztapena – Berretsi zehaztapenak, kantitatea, prezioa eta baldintzak.
     4. Ordainketa – % 30eko gordailua ekoizpena hasteko.
     5. Ekoizpena eta Kalitate Kontrola – Fabrikazio eta ikuskapen zorrotza.
     6. Bidalketa – Ordaindu saldoa eta bidalketa antolatuko dugu.
     7. Salmenta osteko laguntza – Bermea eta laguntza teknikoa eskaintzen ditugu.

G: Zein da zure gutxieneko eskaera-kopurua (MOQ)?
A: Gure MOQ estandarra produktuaren arabera aldatzen da, normalean 10-50 unitate. Lagin eskaerak eta kantitate txikiak onartzen ditugu probak egiteko edo bezero errepikakorretarako.

G: Lagin bat lor al dezaket eskaera handi bat egin aurretik?
A: Noski. Probak egitea onartzen dugu eta pozik emango dizkizugu laginak eskaera osoa egin aurretik.

G: Zein da zure produktuaren bermea?
A: Bermearen iraupena produktuaren eta aplikazioaren araberakoa da (normalean 3 eta 5 urte bitartekoa). Mesedez, kontsultatu gure berme politika Xehetasunak.

G: Zenbat irauten dute zure LED argiek?
A: Gure LED argiek normalean 50,000 ordu baino gehiago irauten dute, erabileraren eta ingurunearen arabera.

G: Zein da zure epea?
A: Gure entrega-epea ohikoa 1 eta 4 aste artekoa da, produktuaren eta eskaeraren tamainaren arabera.

G: Zein ordainketa-metodo onartzen dituzu?
A: T/T (banku-transferentzia), L/C ikusgai, PayPal (eskaera txikietarako) eta Western Union onartzen ditugu.

G: Argiztapen-diseinurako laguntza eskaintzen al duzue proiektuetarako?
A: Bai, zure proiektuetarako simulazio fotometrikoak, argiztapen diseinuak eta aholkularitza teknikoa eskaintzen ditugu.

G: Zuen produktuek instalazio-gidarik ba al dute?
A: Bai. Produktu bakoitzak instalazio-eskuliburuak edo bideoak ditu. Behar izanez gero, laguntza teknikoa ere eskuragarri dago.