FAQ

Razorlux bieži uzdotie jautājumi

J: Kā es varu iegādāties Razorlux produktus?
A: Jūs varat sazināties ar mums tieši pa e-pastu uz sam@razorlux.com vai WhatsApp (+8618629348538). Mēs arī jebkurā laikā laipni gaidām tiešos tālruņa zvanus.

J: Kāds ir tipisks pasūtījuma apkalpošanas process?
A: 1. Pieprasījums un cenu piedāvājums — paziņojiet mums savas prasības, un mēs nosūtīsim jums cenu piedāvājumu.
     2. Paraugs (pēc izvēles) — paraugi ir pieejami novērtēšanai.
     3. Pasūtījuma apstiprinājums — apstipriniet specifikācijas, daudzumu, cenu un nosacījumus.
     4. Apmaksa – 30% depozīts ražošanas uzsākšanai.
     5. Ražošana un kvalitātes kontrole – stingra ražošana un pārbaude.
     6. Piegāde — apmaksājiet atlikumu, un mēs organizēsim sūtījumu.
     7. Pēcpārdošanas atbalsts — mēs piedāvājam garantiju un tehnisko atbalstu.

J: Kāds ir jūsu minimālais pasūtījuma daudzums (MOQ)?
A: Mūsu standarta minimālā pasūtījuma daudzums atšķiras atkarībā no produkta, parasti 10–50 vienības. Mēs pieņemam paraugu pasūtījumus un nelielus daudzumus testēšanai vai atkārtotiem klientiem.

J: Vai es varu saņemt paraugu pirms lielapjoma pasūtījuma veikšanas?
A: Pilnīgi noteikti. Mēs atbalstām testēšanu un labprāt nodrošināsim paraugus pirms pilna pasūtījuma veikšanas.

J: Kāda ir jūsu produkta garantija?
A: Garantijas ilgums ir atkarīgs no produkta un pielietojuma (parasti no 3 līdz 5 gadiem). Lūdzu, skatiet mūsu garantijas politika sīkāku informāciju.

J: Cik ilgs ir jūsu LED gaismekļu kalpošanas laiks?
A: Mūsu LED spuldzes parasti kalpo vairāk nekā 50,000 XNUMX stundu atkarībā no lietošanas un vides.

J: Kāds ir jūsu izpildes laiks?
A: Mūsu tipiskais izpildes laiks ir no 1 līdz 4 nedēļām atkarībā no produkta un pasūtījuma apjoma.

J: Kādas maksājuma metodes jūs pieņemat?
A: Mēs pieņemam T/T (bankas pārskaitījumu), akreditīvu pie redzesloka, PayPal (nelieliem pasūtījumiem) un Western Union.

J: Vai jūs piedāvājat apgaismojuma dizaina atbalstu projektiem?
A: Jā, mēs piedāvājam fotometriskās simulācijas, apgaismojuma izkārtojumus un tehniskās konsultācijas jūsu projektiem.

J: Vai jūsu produktiem ir pievienotas uzstādīšanas vadlīnijas?
A: Jā. Katram produktam ir pievienotas uzstādīšanas rokasgrāmatas vai video. Ja nepieciešams, ir pieejams arī tehniskais atbalsts.