FAQ

Razorlux वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

प्रश्न: मी रेझरलक्स उत्पादने कशी खरेदी करू शकतो?
A: तुम्ही आमच्याशी थेट ईमेलद्वारे येथे संपर्क साधू शकता sam@razorlux.com वर ईमेल करा किंवा व्हाट्सअॅप (+ 8618629348538). आम्ही कधीही थेट फोन कॉलचे स्वागत करतो.

प्रश्न: ऑर्डरसाठी सामान्य सेवा प्रक्रिया काय आहे?
A: १. चौकशी आणि कोटेशन - तुमच्या गरजा आम्हाला कळवा, आणि आम्ही तुम्हाला कोटेशन पाठवू.
     २. नमुना (पर्यायी) – मूल्यांकनासाठी नमुने उपलब्ध आहेत.
     ३. ऑर्डरची पुष्टीकरण - तपशील, प्रमाण, किंमत आणि अटींची पुष्टी करा.
     ४. पेमेंट - उत्पादन सुरू करण्यासाठी ३०% ठेव.
     ५. उत्पादन आणि गुणवत्ता नियंत्रण - काटेकोर उत्पादन आणि तपासणी.
     ६. डिलिव्हरी - शिल्लक भरा आणि आम्ही शिपमेंटची व्यवस्था करतो.
     ७. विक्रीनंतरचा आधार - आम्ही वॉरंटी आणि तांत्रिक आधार देतो.

प्रश्न: तुमची किमान ऑर्डर मात्रा (MOQ) किती आहे?
A: आमचे मानक MOQ उत्पादनानुसार बदलते, सामान्यतः १०-५० युनिट्स. आम्ही चाचणीसाठी किंवा पुनरावृत्ती क्लायंटसाठी नमुना ऑर्डर आणि कमी प्रमाणात स्वागत करतो.

प्रश्न: बल्क ऑर्डर देण्यापूर्वी मी नमुना मिळवू शकतो?
A: नक्कीच. आम्ही चाचणीला पाठिंबा देतो आणि पूर्ण ऑर्डर देण्यापूर्वी नमुने देण्यास आनंदी आहोत.

प्रश्न: आपल्या उत्पादनाची हमी काय आहे?
A: वॉरंटी कालावधी उत्पादन आणि वापरावर अवलंबून असतो (सामान्यत: ३ ते ५ वर्षे). कृपया आमच्या पहा हमी धोरण अधिक माहितीसाठी.

प्रश्न: तुमच्या एलईडी फिक्स्चरचे आयुष्य किती आहे?
A: आमचे एलईडी दिवे वापर आणि वातावरणानुसार साधारणपणे ५०,००० तासांपेक्षा जास्त काळ टिकतात.

प्रश्न: तुमचा लीड टाइम काय आहे?
A: आमचा सामान्य लीड टाइम उत्पादन आणि ऑर्डरच्या आकारानुसार १ ते ४ आठवडे असतो.

प्रश्न: तुम्ही कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारता?
A: आम्ही टी/टी (बँक ट्रान्सफर), दृष्टीक्षेपात एल/सी, पेपल (लहान ऑर्डरसाठी) आणि वेस्टर्न युनियन स्वीकारतो.

प्रश्न: तुम्ही प्रकल्पांसाठी प्रकाशयोजना समर्थन देता का?
A: हो, आम्ही तुमच्या प्रकल्पांसाठी फोटोमेट्रिक सिम्युलेशन, लाइटिंग लेआउट आणि तांत्रिक सल्ला प्रदान करतो.

प्रश्न: तुमच्या उत्पादनांमध्ये स्थापना मार्गदर्शन येते का?
A: हो. प्रत्येक उत्पादनासोबत इन्स्टॉलेशन मॅन्युअल किंवा व्हिडिओ येतात. गरज पडल्यास तांत्रिक सहाय्य देखील उपलब्ध आहे.