اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Razorlux اکثر پوچھے گئے سوالات

سوال: میں Razorlux مصنوعات کیسے خرید سکتا ہوں؟
A: آپ ہم سے براہ راست ای میل پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ sam@razorlux.com یا واٹس ایپ (+ 8618629348538)۔ ہم کسی بھی وقت براہ راست فون کالز کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

سوال: آرڈر کے لیے عام سروس کا عمل کیا ہے؟
A: 1. انکوائری اور کوٹیشن - ہمیں اپنی ضروریات بتائیں، اور ہم آپ کو ایک کوٹیشن بھیجیں گے۔
     2. نمونہ (اختیاری) - نمونے تشخیص کے لیے دستیاب ہیں۔
     3. آرڈر کی تصدیق - تفصیلات، مقدار، قیمت، اور شرائط کی تصدیق کریں۔
     4. ادائیگی - پیداوار شروع کرنے کے لیے 30% جمع۔
     5. پیداوار اور کوالٹی کنٹرول - سخت مینوفیکچرنگ اور معائنہ۔
     6. ڈیلیوری - بیلنس ادا کریں اور ہم شپمنٹ کا بندوبست کرتے ہیں۔
     7. فروخت کے بعد سپورٹ - ہم وارنٹی اور تکنیکی مدد پیش کرتے ہیں۔

سوال: آپ کی کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) کیا ہے؟
A: ہمارا معیاری MOQ مصنوعات کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے، عام طور پر 10-50 یونٹس۔ ہم نمونے کے آرڈرز کا خیرمقدم کرتے ہیں اور گاہکوں کو جانچنے یا دہرانے کے لیے کم مقدار میں۔

سوال: کیا میں بلک آرڈر دینے سے پہلے نمونہ حاصل کرسکتا ہوں؟
A: بالکل۔ ہم جانچ کی حمایت کرتے ہیں اور مکمل آرڈر سے پہلے نمونے فراہم کرنے میں خوش ہیں۔

سوال: آپ کی مصنوعات کی وارنٹی کیا ہے؟
A: وارنٹی کی مدت پروڈکٹ اور درخواست پر منحصر ہے (عام طور پر 3 سے 5 سال)۔ براہ کرم ہماری طرف رجوع کریں۔ وارنٹی پالیسی تفصیلات کے لئے.

سوال: آپ کے ایل ای ڈی فکسچر کی عمر کتنی ہے؟
A: ہماری LED لائٹس عام طور پر استعمال اور ماحول کے لحاظ سے 50,000 گھنٹے سے زیادہ چلتی ہیں۔

سوال: آپ کا لیڈ ٹائم کیا ہے؟
A: مصنوعات اور آرڈر کے سائز کے لحاظ سے ہمارا عام لیڈ ٹائم 1 سے 4 ہفتے ہے۔

س: آپ ادائیگی کے کون کون سے طریقے قبول کرتے ہیں؟
A: ہم T/T (بینک ٹرانسفر)، نظر میں L/C، پے پال (چھوٹے آرڈرز کے لیے) اور ویسٹرن یونین کو قبول کرتے ہیں۔

سوال: کیا آپ منصوبوں کے لیے لائٹنگ ڈیزائن سپورٹ پیش کرتے ہیں؟
A: ہاں، ہم آپ کے پروجیکٹس کے لیے فوٹومیٹرک سمولیشن، لائٹنگ لے آؤٹ اور تکنیکی مشاورت فراہم کرتے ہیں۔

سوال: کیا آپ کی مصنوعات تنصیب کی رہنمائی کے ساتھ آتی ہیں؟
A: جی ہاں ہر پروڈکٹ انسٹالیشن مینوئل یا ویڈیوز کے ساتھ آتا ہے۔ ضرورت پڑنے پر تکنیکی مدد بھی دستیاب ہے۔