FAQ

ראַזאָרלוקס אָפט געשטעלטע פֿראַגעס

פ: ווי קען איך קויפן Razorlux פּראָדוקטן?
A: איר קענט קאָנטאַקט אונדז גלייַך דורך E- בריוו אין sam@razorlux.com אדער וואַטסאַפּ (+8618629348538מיר באַגריסן אויך דירעקטע טעלעפאָן רופן ווען איר ווילט.

פ: וואָס איז דער טיפּישער סערוויס פּראָצעס פֿאַר אַן אָרדער?
A: 1. אנפראגע און קוואטאציע – לאזט אונז וויסן אייערע באדערפענישן, און מיר וועלן אייך שיקן א קוואטאציע.
     2. מוסטער (אפציאנאל) – מוסטערן זענען פאראן פאר אפשאצונג.
     3. באַשטעלונג באַשטעטיקונג – באַשטעטיקן ספּעקס, קוואַנטיטעט, פּרייַז און טערמינען.
     4. צאָלונג – 30% אַוועקלייג צו אָנהייבן פּראָדוקציע.
     5. פּראָדוקציע און קוואַליטעט קאָנטראָל – שטרענגע מאַנופאַקטורינג און דורכקוק.
     6. ליפערונג – צאָלט דעם באַלאַנס און מיר מאַכן אַן אָרדענונג פֿאַרן שיפּמענט.
     7. נאָך-פאַרקויף שטיצע – מיר פאָרשלאָגן וואָראַנטי און טעכנישע שטיצע.

ק: וואָס איז דיין מינימום סדר קוואַנטיטי (MOQ)?
A: אונדזער נאָרמאַלע מינימום באַשטעלונג (MOQ) ווערירט לויט פּראָדוקט, טיפּיש 10–50 איינהייטן. מיר באַגריסן מוסטער אָרדערס און קליינע קוואַנטיטעטן פֿאַר טעסטינג אָדער פֿאַר איבערחזרנדיקע קליענטן.

ק: קען איך באַקומען אַ מוסטער איידער פּלייסינג אַ פאַרנעם סדר?
A: אַבסאָלוט. מיר שטיצן טעסטינג און זענען צופרידן צו צושטעלן מוסטערן איידער אַ פולע אָרדער.

פ: וואָס איז אייער פּראָדוקט וואָראַנטי?
A: די גאַראַנטי געדויער ווענדט זיך אין דעם פּראָדוקט און אַפּליקאַציע (געוויינטלעך 3 ביז 5 יאָר). ביטע זעט אונדזער וואָראַנטי פּאָליטיק פֿאַר פרטים.

פ: ווי לאַנג איז די לעבנסדויער פון אייערע LED פיקסטשערז?
A: אונדזערע LED לייץ האַלטן טיפּיש איבער 50,000 שעה, דיפּענדינג אויף באַניץ און סביבה.

פ: וואָס איז דיין פירן צייט?
A: אונדזער טיפּישע ליפערונג צייט איז 1 ביז 4 וואָכן דיפּענדינג אויף די פּראָדוקט און אָרדער גרייס.

ק: וואָס צאָלונג מעטהאָדס טאָן איר אָננעמען?
A: מיר אָננעמען T/T (באַנק טראַנספער), L/C בייַ דערזען, PayPal (פֿאַר קליינע אָרדערס), און וועסטערן יוניאָן.

פ: צי איר אָפפערט לייטינג פּלאַן שטיצע פֿאַר פּראַיעקטן?
A: יא, מיר צושטעלן פאָטאָמעטרישע סימיאַליישאַנז, לייטינג לייאַוץ, און טעכנישע קאָנסולטאַציע פֿאַר דיין פּראַדזשעקס.

פ: קומען אייערע פּראָדוקטן מיט אינסטאַלאַציע אנווייזונגען?
A: יא. יעדער פּראָדוקט קומט מיט אינסטאַלאַציע מאַנואַלן אָדער ווידעאָס. טעכנישע שטיצע איז אויך בנימצא אויב נייטיק.